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उपभोक्ता अधिकार - निकासी - रद्दीकरण वापसी की शर्तें
सामान्य:
1. आप जिस वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं उसके माध्यम से आप इलेक्ट्रॉनिक रूप से ऑर्डर देते हैं।
यदि ऐसा है, तो आप आपके समक्ष प्रस्तुत प्रारंभिक सूचना प्रपत्र और दूरस्थ बिक्री अनुबंध का उपयोग कर सकते हैं।
माना जाता है कि आपने इसे स्वीकार कर लिया है।
2. खरीदार अपने खरीदे गए उत्पाद की बिक्री और वितरण के संबंध में उपभोक्ता संख्या 6502 के लिए जिम्मेदार हैं।
संरक्षण और दूरी अनुबंध विनियमन पर कानून
(ओजी: 27.11.2014/29188) और अन्य लागू कानून।
3. शिपिंग लागत, जो उत्पाद शिपमेंट की लागत है, का भुगतान खरीदारों द्वारा किया जाएगा।
4. यदि खरीदे गए उत्पाद को बेचना असंभव हो जाए तो विक्रेता
इस स्थिति के बारे में जानने के 3 दिनों के भीतर खरीदार को लिखित रूप में सूचित करना
के लिए है। कुल कीमत 14 दिनों के भीतर क्रेता को लौटा दी जानी चाहिए।
यदि खरीदे गए उत्पाद की कीमत का भुगतान नहीं किया गया है:
1. यदि खरीदार खरीदे गए उत्पाद के लिए भुगतान नहीं करता है या अपने बैंक रिकॉर्ड में इसे रद्द कर देता है,
विक्रेता का उत्पाद वितरित करने का दायित्व समाप्त हो जाता है।
क्रेडिट कार्ड के अनधिकृत उपयोग से की गई खरीदारी:
1. उत्पाद डिलीवर होने के बाद, जिस क्रेडिट कार्ड से खरीदार ने भुगतान किया, उसे अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा ब्लॉक कर दिया जाता है।
यदि यह निर्धारित किया जाता है कि इसका गलत तरीके से उपयोग किया गया है और बेचे गए उत्पाद की कीमत क्या है
यदि बैंक या वित्तीय संस्थान द्वारा विक्रेता को भुगतान नहीं किया जाता है, तो विक्रेता उत्पाद/ऑर्डर वापस नहीं करेगा।
रद्द करता है और क्रेता के प्रति उसका कोई दायित्व नहीं है।
अप्रत्याशित कारणों से, उत्पाद समय पर वितरित नहीं किया जा सकता
जबकि:
1. यदि अप्रत्याशित घटनाएँ घटित होती हैं जिनका विक्रेता पूर्वानुमान नहीं लगा सकता है और उत्पाद समय पर वितरित नहीं किया जाता है।
यदि ऐसा नहीं किया जा सकता है, तो स्थिति क्रेता को सूचित कर दी जाती है। खरीदार समान उत्पाद के साथ ऑर्डर रद्द कर सकता है।
बाधा समाप्त होने तक प्रतिस्थापन या डिलीवरी को स्थगित करने का अनुरोध करें।
कर सकना। यदि खरीदार ऑर्डर रद्द कर देता है; यदि भुगतान नकद में किया गया था, तो रद्दीकरण की तारीख से
यह शुल्क 14 दिनों के भीतर नकद में भुगतान किया जाता है। क्रेता क्रेडिट कार्ड से भुगतान करता है
यदि आपने ऐसा किया है और इसे रद्द कर दिया है, तो इस रद्दीकरण के 14 दिनों के भीतर उत्पाद की कीमत वापस कर दी जाएगी।
बैंक को रिफंड कर दिया जाएगा, लेकिन बैंक इसे 2-3 सप्ताह के भीतर प्राप्तकर्ता के खाते में भेज देगा।
स्थानांतरण संभव है.
वापसी के अधिकार:
1. क्रेता; उसके द्वारा खरीदा गया उत्पाद उसे या उस व्यक्ति/संगठन को बताए गए पते पर वितरित किया जाएगा।
तारीख से 14 (चौदह) दिनों के भीतर, विक्रेता को निम्नलिखित संपर्क जानकारी प्रदान की जाएगी:
बिना किसी कानूनी या आपराधिक दायित्व के, बशर्ते कि आप सूचित करें
बिना कोई कारण बताए माल को अस्वीकार कर अनुबंध से हटने का अधिकार
इस्तेमाल कर सकते हैं।
1. निकासी अधिसूचना के अधिकार के लिए विक्रेता की संपर्क जानकारी:
कंपनी
नाम/शीर्षक: Avital Yazılım San.Tic.Ltd.Şti।
पता: एरीमन/अंकारा
ईमेल: info@ikanay.com
दूरभाष:0530 021 10 20
फैक्स:
निकासी के अधिकार की अवधि:
1. यदि खरीदार कोई सेवा खरीदता है, तो यह 14 दिन की अवधि अनुबंध पर हस्ताक्षर किए जाने के समय से वैध है।
इसकी शुरुआत तारीख से होती है. निकासी का अधिकार समाप्त होने से पहले, उपभोक्ता की सहमति
वापसी के अधिकार का उपयोग उन सेवा अनुबंधों में नहीं किया जा सकता जहां सेवा का प्रदर्शन शुरू हो गया है।
2. निकासी के अधिकार के प्रयोग से उत्पन्न होने वाला व्यय विक्रेता का है।
3. निकासी के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, इसे 14 (चौदह) दिनों के भीतर विक्रेता को वापस करना होगा।
पंजीकृत मेल, फैक्स या ई-मेल द्वारा लिखित अधिसूचना और
अनुबंध में निर्धारित प्रावधान "उत्पाद जिनके लिए निकासी के अधिकार का प्रयोग नहीं किया जा सकता"।
यह आवश्यक है कि इसका उपयोग के दायरे में न किया जाए
निकासी के अधिकार का उपयोग:
1. तीसरे पक्ष या खरीदार को दिए गए उत्पाद का चालान, (वापस किया जाने वाला उत्पाद
यदि उत्पाद का इनवॉइस कॉर्पोरेट है, तो उसे वापस करते समय संस्थान द्वारा रिफंड जारी किया जाता है
इसे चालान के साथ अवश्य भेजा जाना चाहिए। संस्थानों की ओर से चालान
रिटर्न इनवॉइस जारी होने तक ऑर्डर का रिफंड वापस कर दिया जाएगा।
पूरा नहीं होगा.)
वापसी की शर्तें:
1. विक्रेता को वापसी की सूचना प्राप्त होने की तारीख से 10 दिनों के भीतर वापसी की सूचना देनी होगी।
अवधि के भीतर क्रेता को कुल कीमत और वे दस्तावेज़ लौटाएँ जो क्रेता को ऋण में डालते हैं।
और 20 दिनों के भीतर माल वापस करने के लिए बाध्य है।
2. क्रेता की गलती के कारण किसी कारण से माल के मूल्य में कमी
यदि ऐसा होता है या यदि रिटर्न असंभव हो जाता है, तो क्रेता गलती के अनुपात में विक्रेता के नुकसान को वहन करेगा।
क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य है। हालाँकि, निकासी अवधि के अधिकार के भीतर, सामान या उत्पाद
अनुचित उपयोग के कारण होने वाले परिवर्तनों और गिरावटों से
क्रेता जिम्मेदार नहीं है.
3. निकासी के अधिकार के प्रयोग के कारण विक्रेता द्वारा आयोजित अभियान
यदि सीमा राशि नीचे गिरा दी जाती है तो अभियान के दायरे में छूट का लाभ मिलता है
राशि रद्द कर दी गई है.
उत्पाद जिनके लिए निकासी के अधिकार का प्रयोग नहीं किया जा सकता:
1. खरीदार के अनुरोध या स्पष्ट रूप से व्यक्तिगत जरूरतों के अनुरूप तैयार और लौटाया गया।
अंडरवियर बॉटम्स, स्विमसूट और बिकनी बॉटम्स, मेकअप जो शिपमेंट के लिए उपलब्ध नहीं हैं
सामग्री, डिस्पोजेबल उत्पाद, ऐसी वस्तुएं जिनके तेजी से खराब होने का खतरा है या
जो सामान अपनी समाप्ति तिथि से अधिक हो सकता है उसे क्रेता को सौंप दिया जाता है।
यदि खरीदार द्वारा पैकेजिंग खोली जाती है, तो उसे वापस करना स्वास्थ्य और स्वच्छता का मुद्दा माना जाता है।
जो उत्पाद उपयोग के लिए उपयुक्त नहीं हैं उन्हें डिलीवरी के बाद अन्य उत्पादों के साथ मिलाया जा सकता है।
और उत्पाद जिन्हें उनकी प्रकृति, सदस्यता समझौते के कारण अलग नहीं किया जा सकता है
के दायरे में प्रदान की गई पत्रिकाओं के अलावा अन्य पत्रिकाओं जैसे समाचार पत्रों और पत्रिकाओं के संबंध में
सामान, सेवाएँ इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में तुरंत निष्पादित की जाती हैं या उपभोक्ता तक तुरंत पहुंचाई जाती हैं।
वितरित अमूर्त सामान, साथ ही ऑडियो या वीडियो रिकॉर्डिंग, किताबें, डिजिटल
सामग्री, सॉफ्टवेयर प्रोग्राम, डेटा रिकॉर्डिंग और डेटा भंडारण उपकरण,
कंप्यूटर उपभोग्य सामग्रियों की पैकेजिंग क्रेता द्वारा खोली जानी चाहिए
वापसी की स्थिति में विनियम के अनुसार यह संभव नहीं है। इसके अतिरिक्त, निकासी की अवधि का अधिकार
समाप्ति से पहले उपभोक्ता की मंजूरी के साथ शुरू की गई सेवाओं के संबंध में निकासी
विनियम के अनुसार इस अधिकार का प्रयोग करना संभव नहीं है।
2. सौंदर्य प्रसाधन और व्यक्तिगत देखभाल उत्पाद, अंडरवियर, स्विमसूट, बिकनी, किताबें,
कॉपी करने योग्य सॉफ्टवेयर और प्रोग्राम, डीवीडी, वीसीडी, सीडी और कैसेट और स्टेशनरी
सामग्री (टोनर, कार्ट्रिज, रिबन, आदि) को वापस करने के लिए उनकी पैकेजिंग होनी चाहिए
वे खुले, अप्रयुक्त, अक्षुण्ण और अप्रयुक्त होने चाहिए।
डिफ़ॉल्ट और कानूनी परिणाम
1. यदि क्रेता क्रेडिट कार्ड से भुगतान करता है तो वह डिफ़ॉल्ट है।
इस मामले में, कार्डधारक और बैंक के बीच क्रेडिट कार्ड समझौते के ढांचे के भीतर ब्याज लगाया जाता है।
वह स्वीकार करता है, घोषणा करता है और वचन देता है कि वह भुगतान करेगा और बैंक के प्रति जिम्मेदार होगा। यह
इस मामले में, संबंधित बैंक कानूनी कार्रवाई कर सकता है; खर्च और वकील की शक्ति
खरीदार से शुल्क की मांग कर सकता है और किसी भी मामले में, खरीदार के ऋण के कारण।
डिफ़ॉल्ट के मामले में, ऋण के विलंबित निष्पादन के कारण क्रेता विक्रेता के प्रति उत्तरदायी होगा।
वह स्वीकार करता है कि उसे होने वाली क्षति और हानि की भरपाई वह करेगा।

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